WHATSAPP BUSINESS: ESTRATEGIAS DE VENTA, AUTOMATIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Aprende a usar WhatsApp Business de forma profesional para vender más, atender mejor a tus clientes y organizar la comunicación de tu empresa, sin conocimientos previos. Curso práctico orientado a personas y empresas que quieren transformar WhatsApp en una herramienta de venta, atención al cliente y organización.

100% Bonificable con Fundae

Bonificable por:

Fundae

Precio 280€

Duración

20 Horas

Fecha

Próximamente

Ubicación

Alhama/Molina/Lorca

Bonificable

Fundae

SOBRE EL CURSO

Presentación del curso

INFORMACIÓN

WhatsApp es el canal de comunicación con mayor tasa de apertura del mundo, pero muchas empresas lo utilizan de forma improvisada y poco profesional, mezclando conversaciones personales y laborales, perdiendo oportunidades de venta y control de la información.

Este curso está diseñado para personas sin experiencia previa en WhatsApp Business, que necesitan aprender desde la base a configurar, organizar y automatizar la comunicación con clientes.

A lo largo de la formación aprenderás a crear un perfil profesional, gestionar productos y servicios mediante catálogos, automatizar respuestas, organizar clientes como si fuera un pequeño CRM y cumplir con la normativa de protección de datos (RGPD).

No es un curso técnico ni avanzado, sino una iniciación práctica, enfocada al día a día real de empresas, comercios y profesionales.

✅ QUÉ CONSEGUIRÁS CON ESTE CURSO

  • Profesionalizar el uso de WhatsApp en tu negocio.

  • Responder más rápido y mejor a tus clientes.

  • Vender productos y servicios de forma directa.

  • Organizar conversaciones y clientes sin caos.

  • Ahorrar tiempo gracias a la automatización.

  • Comunicarte cumpliendo la normativa legal.

objetivos

  • Aprender a usar WhatsApp Business de forma profesional.
  • Separar la comunicación personal de la laboral.
  • Automatizar respuestas para ahorrar tiempo.
  • Organizar clientes y conversaciones de forma clara.
  • Mejorar la atención al cliente y la experiencia de compra.
  • Utilizar WhatsApp como herramienta de venta sin hacer spam.
  • Cumplir con la normativa de protección de datos (RGPD).

REQUISITOS DE ACCESO

¿A quién va dirigido este curso?

Este curso está dirigido a:

  • Personas sin conocimientos previos en WhatsApp Business.

  • Autónomos y pequeños negocios.

  • Comercios y empresas con atención directa al cliente.

  • Personal de ventas, administración o atención al cliente.

  • Profesionales que quieren organizar mejor su comunicación.

👉 No se requieren conocimientos técnicos ni experiencia previa.

REQUISITOS DE ACCESO (OBLIGATORIOS)

  • No se requieren conocimientos previos
  • Disponer de un smartphone
  • Uso básico de WhatsApp a nivel personal

TEMARIO

Conoce el Plan de Estudios

  • Diferencias entre WhatsApp personal y WhatsApp Business.

  • Migración segura sin perder conversaciones.

  • Configuración del perfil de empresa (horarios, ubicación, web y descripción).

  • Vinculación con redes sociales y botón de contacto.

Equipo docente

Conoce quién acompañará tu formación

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Inscripciones al curso

Precio

280€

IVA Incluido

¿Qué incluye el curso?

Incluye formación teórica y práctica, materiales actualizados, acompañamiento y certificado final

Formación Bonificable
por FUNDAE

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