WHATSAPP BUSINESS: ESTRATEGIAS DE VENTA, AUTOMATIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Aprende a usar WhatsApp Business de forma profesional para vender más, atender mejor a tus clientes y organizar la comunicación de tu empresa, sin conocimientos previos. Curso práctico orientado a personas y empresas que quieren transformar WhatsApp en una herramienta de venta, atención al cliente y organización.
100% Bonificable con Fundae
Bonificable por:
Fundae
Precio 280€

Duración
20 Horas
Fecha
Próximamente
Ubicación
Alhama/Molina/Lorca
Bonificable
Fundae
SOBRE EL CURSO
Presentación del curso
INFORMACIÓN
WhatsApp es el canal de comunicación con mayor tasa de apertura del mundo, pero muchas empresas lo utilizan de forma improvisada y poco profesional, mezclando conversaciones personales y laborales, perdiendo oportunidades de venta y control de la información.
Este curso está diseñado para personas sin experiencia previa en WhatsApp Business, que necesitan aprender desde la base a configurar, organizar y automatizar la comunicación con clientes.
A lo largo de la formación aprenderás a crear un perfil profesional, gestionar productos y servicios mediante catálogos, automatizar respuestas, organizar clientes como si fuera un pequeño CRM y cumplir con la normativa de protección de datos (RGPD).
No es un curso técnico ni avanzado, sino una iniciación práctica, enfocada al día a día real de empresas, comercios y profesionales.
✅ QUÉ CONSEGUIRÁS CON ESTE CURSO
Profesionalizar el uso de WhatsApp en tu negocio.
Responder más rápido y mejor a tus clientes.
Vender productos y servicios de forma directa.
Organizar conversaciones y clientes sin caos.
Ahorrar tiempo gracias a la automatización.
Comunicarte cumpliendo la normativa legal.
objetivos
REQUISITOS DE ACCESO
¿A quién va dirigido este curso?
Este curso está dirigido a:
Personas sin conocimientos previos en WhatsApp Business.
Autónomos y pequeños negocios.
Comercios y empresas con atención directa al cliente.
Personal de ventas, administración o atención al cliente.
Profesionales que quieren organizar mejor su comunicación.
👉 No se requieren conocimientos técnicos ni experiencia previa.
REQUISITOS DE ACCESO (OBLIGATORIOS)
TEMARIO
Conoce el Plan de Estudios
Diferencias entre WhatsApp personal y WhatsApp Business.
Migración segura sin perder conversaciones.
Configuración del perfil de empresa (horarios, ubicación, web y descripción).
Vinculación con redes sociales y botón de contacto.
Creación del catálogo de productos y servicios.
Envío de productos durante una conversación.
Sistema de etiquetas para organizar clientes.
Gestión del embudo de ventas dentro de WhatsApp.
Respuestas rápidas y atajos de teclado.
Mensajes de bienvenida y ausencia.
Uso de WhatsApp Web y versión de escritorio.
Enlaces directos y códigos QR para captar clientes.
Listas de difusión vs. grupos: usos correctos.
Estrategias de WhatsApp Marketing sin spam.
Consentimiento, privacidad y RGPD.
Introducción a la API de WhatsApp.
Casos prácticos y simulaciones de venta.
Equipo docente
Conoce quién acompañará tu formación
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Inscripciones al curso
Precio
280€
IVA Incluido
¿Qué incluye el curso?
Incluye formación teórica y práctica, materiales actualizados, acompañamiento y certificado final
Formación Bonificable
por FUNDAE
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